Supporto e assistenza

Spare Parts

I nostri impianti sono realizzati per durare nel tempo, alcuni di essi sono in funzione da oltre 50 anni.
L'installazione di ricambi originali permette di estendere il più possibile la funzionalità delle nostre macchine. Il nostro reparto di Customer Service è a disposizione per qualsiasi supporto.

Technical Assistance and Maintenace

Il nostro Team di tecnici è sempre disponibile per qualsiasi supporto su:

• manutenzioni preventive
• interventi di emergenza
• visite di fine produzione
• controllo delle fasi di avviamento e produzione

Revamping, Upgrade and Overhauling

Ing.A.Rossi fornisce un servizio di rinnovamento, modernizzazione e revisione degli impianti con lo scopo di migliorare efficienza energetica e consumi, aumentare la capacità produttiva o la comunicazione tra macchine, sostituire componenti obsoleti con le ultime tecnologie e versioni di software disponibili.

Remote Assistance

Sugli impianti Ing.A.Rossi è possibile usufrire del servizio di assistenza remota. Con un semplice e sicuro collegamento VPN i nostri esperti tecnici possono controllare parametri di processo, identificare guasti e supportare il cliente 24/7 in modalità SMART.

Engineering and Consulting

Il team di ingenieri di Ing.A.Rossi è disponibile per lo studio di progetti e soluzioni a misura del cliente, cosi come la creazione dell'ingenieria preventiva per nuove installazioni. Gli oltre 70 anni di attività ci permettono di fornire consulenze su gran parte dei processi e prodotti del settore food and beverage.

Training

E' possibile organizzare training tecnici e simulazioni di processo per clienti ed agenti, con il fine di trasmettere la formazione per un utilizzo ottimale delle linee ed una eventuale risoluzione rapida degli allarmi sia on-site che attraverso i pannelli comandi per l'operatore.

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Ing.A.Rossi Impianti Industriali S.r.l.
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43122 Parma - Italy